Shipping Policy

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
La spedizione parte SOLO quando il prodotto è pronto per la spedizione, ovvero dopo la fase di preparazione, produzione (se prevista) e controllo qualità.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

Politica di Spedizione

1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno processati il primo giorno lavorativo utile.

2. Metodi di Spedizione e Tempi di Consegna

Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard: 3–5 giorni lavorativi

• Spedizione Internazionale: al momento non possibile

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a:

• destinazione,

• peso/volume del pacco,

• metodo di spedizione selezionato.

Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro.

4. Tracciamento dell’Ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.

5. Spedizioni Internazionali (al momento non possibile)

Per gli ordini fuori dall’UE, eventuali dazi doganali, tasse o commissioni di importazione sono a carico del destinatario.
Non possiamo prevedere questi costi, che variano in base al Paese.

6. Indirizzi di Spedizione Errati

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo corretto e completo.
Non possiamo rimborsare o sostituire ordini spediti a un indirizzo errato fornito dal cliente.

7. Pacco Smarrito o Non Consegnato (solo spedizione assicurata)

Se il pacco risulta smarrito o non consegnato, contattaci entro 14 giorni dalla data prevista di consegna.
Apriremo una verifica con il corriere e provvederemo a:

• rimandare il prodotto, oppure

• offrire un rimborso completo, se confermato lo smarrimento.

8. Danneggiamenti Durante il Trasporto(solo spedizione assicurata)

Se il prodotto arriva danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione, allegando foto del danno e dell’imballaggio

Il pacco deve essere ritirato con riserve di controllo in caso si riceva un pacco danneggiato.
Provvederemo a una sostituzione o a un rimborso.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, puoi contattarci a:
📧 ILGIOCATORETAB@GMAIL.COM
📞 +39 3464922319